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標題:雜誌可以寄國外嗎?運費要怎麼算?
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部分雜誌可以寄國外,請您利用線上客服/留言告知雜誌名稱和數量。只有加運費而已,需要透過我們跟郵局詢問報價。

標題:雜誌何時到期?會通知嗎?續訂有優惠嗎?
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您可登入HI-GO網站做訂單期數查詢,您也可對照您雜誌包裝封套上的期數。
我們亦會提前會通知您續訂,當然您也可以透過線上客福/留言,即刻辦理續訂享有優惠。

標題:雜誌可否貨到付款嗎?可否先開發票?
內容:

雜誌應先付款,收書比較快。若要貨到付款,作業程序會延遲影響收書時間。最便利的是郵差送發票到府收款,讓您可以正常收書。發票亦可先開立給您供公司行號請款用,您可透過線上客服或留言告知即可。

標題:可以訂購雜誌送到監獄嗎?
內容:

有很多獄友跟HI-GO訂閱,只要有詳細的姓名、地址、房舍和附號即可。

標題:雜誌訂購已付款何時會收到書?
內容:

在您繳款後的三個工作日內,一定會收到本公司的確認收款簡訊,
因我們雜誌類別很多,出書時間各有不同。您可搜尋商品網頁的收書時間說明(第一次收書會晚幾天)。
 

標題:HIGO總共有賣哪些雜誌?你們有沒有我要的雜誌?
內容:

幾乎所有台灣雜誌都有,您可上網站左方輸入雜誌名稱搜尋。您亦可透過”線上客服”或留言詢問,HI-GO會竭力您為您服務,給您最優惠的價格。

標題:可訂過期雜誌嗎?雜誌要大量訂購可否優惠報價?
內容:

過期雜誌視庫存有無,若有的話會員專屬免費贈送,但郵寄費用由會員支付。
我們過期雜誌很多,歡迎搜尋"雜誌大贈送"下單免費索取。雜誌大批訂購絕對最便宜,請洽服務人員,或線上客服詢問。
 

標題:HIGO跟其他雜誌社有什麼差別?若看到其他網站商品更低價格,是否可以比照辦理呢?
內容:

我們是正規的雜誌代理商代理1000種雜誌,有20幾年的經營信譽,亦有10000個服務網點,24小時幫您服務,保證帶給您最低價優惠,絕對比零買優惠很多,贈品也比較具價值。
一般不知名的網站給予削價競爭,我們無法保證它們的服務品質及安全性。若有網頁價格比我們低,您只要能跟我們的客服接洽,我們比照辦理保證最低價。(服務窗口04-24714486#102吳小姐)

 

標題:懷孕可以吃膠原蛋白嗎?
內容:

中油生技黃金小分子膠原蛋白天然且方便食用,不會造成身體任何負擔,所以孕婦也可食用。惟因每個人體質不同,食用前請先諮詢醫生。

標題:客戶要退訂該如何處理?
內容:

本公司依消基會規定,收到貨後一個禮拜內可原封退貨退款,請協助客戶退款退貨。

標題:小太陽訂一年可以郵寄香港嗎?
內容:

可以,我們都以航空郵寄快速送達。一年12期運費台幣$1700。
小太陽(1-3歲版)訂一年12期$5850+運費$1700 共新台幣7550元
小太陽(4-7歲版)訂一年12期$3600+運費$1700 共新台幣5300元
訂購請洽線上客服,將有專人為您服務

標題:新小牛頓或少年牛頓訂一年可以郵寄香港或澳門嗎?
內容:

可以,我們都以航空郵寄快速送達。一年12期含運費合台幣$4656。搜尋下單即可。

標題:Email收到亂碼
內容:

只有雅虎信箱對我們系統的編碼有排斥性,可能造成亂碼情形。其他信箱不會,您可安全使用。
若您的信件為亂碼時,解決方式如下:
1.使用YAHOO[標準版]:建議您可以開啟該封信件後,在頁面右下方《選擇信件編碼》以下拉式選單方式→選擇《全球通用語系》內的《Unicode UTF-8》,應可正常閱讀信件。
2.使用YAHOO[電子信箱2.0版]:建議您打開該封信件後,點選信箱功能列中的《更多選項》→《設定編碼》→《全球通用語系》→《Unicode UTF-8》,即可正常瀏覽該信件。

標題:為什麼我還沒付款,就已經先收到發票?
內容:

我們感謝您的訂購,發票是保障您的權益跟我們公司服務的正規性,您只要配合我們公司的付款程序即可。

標題:星期八可否試看一期,讓小朋友看,喜不喜歡再訂可以嗎?
內容:

可以的。HIGO提供會員免費試看星期八,流程如下:
※免費試看活動流程※
1.連結到[hi-go.com.tw]→點選「加入會員」
2.到[留言問答]→點選[我要留言]→留言「試閱星期八雜誌」〈留言試閱後,三個工作日內寄出雜誌〉

標題:自列7-11繳費單,收到的訂單回函是亂碼?
內容:

只有雅虎信箱會如此,其他信箱不會。請留言給我們,HI-GO會在兩個工作天內寄送發票收據內容給您,絕對安全。

若您的信件為亂碼時,解決方式如下:
1.使用YAHOO[標準版]:建議您可以開?該封信件後,在頁面右下方《選擇信件編碼》以下拉式選單方式→選擇《全球通用語系》內的《Unicode UTF-8》,應可正常閱讀信件。

2.使用YAHOO[電子信箱2.0版]:建議您打開該封信件後,點選信箱功能列中的《更多選項》→《設定編碼》→《全球通用語系》→《Unicode UTF-8》,即可正常瀏覽該信件。

標題:空中英語教室MP3和CD版本的差別?
內容:

MP3是透過電腦聽,CD片可以在音響或隨身聽、亦可在車上收聽。有配合老師講解,時間您可參考雜誌內頁。

標題:訂了多份雜誌,可以統一出書嗎?
內容:

感謝您的建議,因為每種雜誌出書時間都不一樣,如果統一出書怕會延遲您的收書時間。

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