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| 類別 |
留言主題 |
發表人 |
| 問題諮詢 |
繳費單過期怎麼辦？ |
訂戶會員先生 |
我的7-11繳費單過期了，該怎麼辦？
發表日期：2010/10/14 下午 02:19:53
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回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/26 下午 05:23:11
回應內容：
請您至"留言問答"留言給HI-GO，馬上為您重寄一份繳費單。
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| 問題諮詢 |
取消訂單程序？ |
訂戶會員小姐 |
請問我要取消訂單，需要什麼程序嗎？
發表日期：2010/10/14 下午 01:08:49
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回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/26 下午 05:24:38
回應內容：
我們歡迎您訂購。取消訂單也很方便，只要您於"留言問答"留言告知取消原因即可。(第二期以上雜誌社無法給予訂單上的取消！)
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| 雜誌訂閱 |
雜誌何時到期？會通知嗎？ |
訂戶會員小姐 |
請問我要如何知道我訂的雜誌什麼時候到期?你們會通知續訂嗎?續訂有優惠嗎?
發表日期：2010/10/14 下午 01:08:05
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回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/26 下午 05:25:34
回應內容：
您可登入HI-GO網站做訂單期數查詢，您也可對照您雜誌包裝封套上的期數。
我們會通知您續訂，當然您也可以透過"留言問答"留言，即刻辦理續訂享有優惠。
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| 雜誌訂閱 |
雜誌停刊退款問題 |
訂戶會員先生 |
我訂的雜誌聽說要停刊了，可否告知我要如何拿到應退的款項？
發表日期：2010/10/14 下午 01:06:19
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回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/14 下午 02:13:28
回應內容：
雜誌停刊HI-GO對您有一定的程序和保障，您可放心。這就是您要跟我們正規代理商訂購的原因。
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| 雜誌訂閱 |
可以統一出書嗎？ |
訂戶會員小姐 |
我在貴公司訂了多份雜誌，但是每種雜誌好像收到日期不太一樣?可以統一出書嗎?
發表日期：2010/10/14 下午 01:05:25
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回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/14 下午 01:21:32
回應內容：
感謝您的建議，因為每種雜誌出書時間都不一樣，如果統一出書怕會延遲您的收書時間。
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