|
| 類別 |
留言主題 |
發表人 |
| 問題諮詢 |
為什麼我更新會員的資料會不見？ |
合作會員先生 |
為什麼我在後台增加某個會員的傳真電話，
結果隔天去查詢卻不見了呢?
發表日期：2011/1/7 下午 12:45:28
|
回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2011/1/7 下午 12:49:53
回應內容：
公司這邊若有修改或備註訂單資料，
資料會同步更新到您的會員資料，
所以您原始的會員資料會被覆蓋掉！
若您有更新您的會員資料，
麻煩也下客服反應單通知總公司這邊，
以免發生此狀況，謝謝您！
|
| 問題諮詢 |
中文域名無法連結? |
合作會員先生 |
我有申請中文域名"XXX.台灣"，在網址列輸入為何連不到我的網站?
發表日期：2010/11/3 上午 11:51:42
|
回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/11/3 上午 11:56:07
回應內容：
中文域名無法正常連結可能有以下幾個原因：
1. 使用google瀏覽器會造成搜尋問題
-建議您使用IE8.0瀏覽器(Internet Explorer)或火狐(firefox)。
2. ie版本太舊
-請您下載安裝IE8.0 (http://www.atlaspost.com/ie8/download.php?version=XP&link=http%3A%2F%2Fwww.atlaspost.com%2Fie8%2FIE8-Setup-XP-x86.exe)
|
| 問題諮詢 |
如何索取樣書? |
合作會員先生 |
我的客戶要看雜誌樣書要怎麼辦？
發表日期：2010/10/26 下午 04:32:10
|
回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/26 下午 04:33:05
回應內容：
您可透過線上服務系統留言，公司若有雜誌樣書會支援服務您的客戶。(便利袋郵寄費用55元自付)
|
| 問題諮詢 |
為什麼每次「名條標籤匯出」都是同樣的人？ |
合作會員小姐 |
為什麼我搜尋過後，每次「名條標籤匯出」都是同樣的人？
發表日期：2010/10/21 下午 03:28:38
|
回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/21 下午 03:48:24
回應內容：
選擇匯出名條、mail、簡訊或傳真都應依照程序: 1.全部取消 2.多重搜尋 3.全部選取 4. 匯出。
|
| 問題諮詢 |
我要怎麼知道會員有沒有登入？ |
合作會員先生 |
我要怎麼知道會員有沒有登入？
發表日期：2010/10/21 下午 03:26:34
|
回應人：HI-GO客服中心 回應時間：2010/10/21 下午 03:47:37
回應內容：
進入”會員管理”→ 選取”登入日期”排序拉霸→ 送出查詢即可顯示登入時間。
|
